สวัสดีค่ะพอดีเพิ่งซื้อ iphone 6 plus 16g สีทองเครื่องจากศูนย์ais สาขาฟิวเจอร์พารค์รังสิต
วันที่ 29 พย. 2014 มาได้1วัน
พบว่ากล้องหน้าและหลังไม่สามารถใช้งานได้เลยรีเครื่องก็แล้วปิดเปิดใหม่ก็แล้วเอาเป็นว่าทำทุกอย่างที่พอจะรู้
ก็ลองทำดูหมดแล้วสรุปก็ยังไม่ได้อีกสักพักหน้าจอก็เป็นแว๊บๆก็เลยตัดสินใจวันที่ 2นำเครื่องไปที่ศูนย์เพื่อขอเคามเครื่องใหม่
(พนักงานบริการดีค่ะ)พอไปถึงปรากฎว่าพนักงานพนักงานก็เช็คเครื่องรีเครื่องใหม่แต่สุดท้ายพนักงานก็เห็นว่าไม่ได้จริงๆ
เลยแจ้งว่าต้องส่งเครื่องไปเช็คศูนย์เพื่อซ่อม ?? 1. เพิ่งซื้อไป1วันไม่ได้ใช้งานเนื่องจากกลับไปแล้วกล้องใช้งานไม่ได้
บอกต้องรอซ่อม..? 2.เราเลยเเจ้งพนักงานว่าไม่มีเครมเปลี่ยนเครื่องหรอค่ะเคยซื้อเครื่องจากศูนย์อื่นเครื่องผิดปกติ
ทางเค้าก้เปลี่ยนเครื่องให้เลยพนักงานแจ้งกลับว่าทางaisไม่มีนโยบายนี่ว่าภายใน7วันเครื่องใช้งานไม่ได้จะเปลี่ยน
เครื่องให้..?????? พอดีคุณแม่ไปด้วยท่านเลยถามว่า เอ่ะน้องเพิ่งซื้อไปวันเดียวแบบนี้แบบนี้จะรู้ได้ยังไงว่ามันจะเป็นแบบนี้
พนักงานก็ตอบกลับว่า แล้วแต่เครื่องค่ะ !!!! จะบอกว่า ตาดีได้ตาร้ายเสียงั้นหรอ..????
สักพักพนักงานแจ้งว่าศูนย์ด้านล่างมี1เครื่องแต่ตอนนี้มีลูกค้ากำลังซื้ออยู่พนักงานเลยโทรไปถามเพื่อนสาขา
ที่สยามให้ว่ามีไหมพนักงานที่นู้นแจ้งว่าเครื่องหมดแล้วทางฉันต้องทำยังไงสุดท้ายพนักงานขอเบอร์ติดต่อเพื่อให้มารอรับอีก3อาทิย์ข้างหน้า
แล้วแจ้งว่าถ้าหากมีรอย ตกหล่นมา หรือไม่ใบ่สภาพแบบนี้ก้จะไม่สามารถเครมได้แบบนี้ดิฉันจะสามารถใช้ยังไง
1.ขอถามน่ะค่ะเครื่องที่เพิ่งซื้อมา1วันแล้วใช้งานไม่ได้ต้องส่งซ่อม3อาทิตย์แบบนี้คือการรับผิดชอบหรอ ???
2.ไม่ได้มีการเปลี่ยนเครื่องให้ต้องส่งศูนย์ ???
3.มีแต่เครื่องขายไม่มีเครื่องเครมหรือเปลี่ยนให้ อยากรู้ว่าเครื่องเครมกับเครื่องขายต่างกันยังไง
ไม่ใช่เครื่องใหม่เหมือนกันหรอ แบบนี้มีคนรอเครมเครื่อง 100 คนไม่ต้องรอต่อคิวกันเลยหรอ ??
4.สาขาไหนๆก็ไม่มีเครื่องแล้วต้องไปเครมเองที่ไหน สิงค์โปร อเมริกา เลยรึป่าว
5.ความคิดเห็นส่วนตัว (ถ้าลูกค้าซื้อไปแล้วเค้ายังต้องผ่อนเท่ากับว่าประมาน1เดือนที่ใช้งานส่วนที่อยากจะใช้ไม่ได้เท่ากับลูกค้า
ก้ต้องผ่อนฟรี1เดือนรึป่าว..?????
ใช้บริการ aisมา20กว่าปี มีเบอร์ ais2-3เบอร์เป็นลูกค้ามาตลอดแต่ทำไมเจอปัญหาแบบนี้แล้วได้คำตอบแบบนี้
ขอแจ้งกับผู้รับผิดชอบในส่วนนี้น่ะค่ะเงิน2-3หมื่นไม่ได้หากันง่ายๆเลยคนเราซื้อของใหม่ก็อยากจะใช้ด้วยรวาม
สบายใจไม่ใช่ซื้อมาแล้วไม่สามารถใช้ได้ เคยอ่านกระทู้ของคนอื่นๆที่เจอแต่ไม่มีคิดว่าจะเกิดขึ้นกับตัวเองรู้แบบนี้
ใช่ค่ายอื่นไปแล้วบอกตรงๆรู้สึกผิดหวังมากค่ะ
ขอบคุณค่ะ
ไม่น่าเชื่อiphone6 plus เครื่องais จะเป็นแบบนี้
วันที่ 29 พย. 2014 มาได้1วัน
พบว่ากล้องหน้าและหลังไม่สามารถใช้งานได้เลยรีเครื่องก็แล้วปิดเปิดใหม่ก็แล้วเอาเป็นว่าทำทุกอย่างที่พอจะรู้
ก็ลองทำดูหมดแล้วสรุปก็ยังไม่ได้อีกสักพักหน้าจอก็เป็นแว๊บๆก็เลยตัดสินใจวันที่ 2นำเครื่องไปที่ศูนย์เพื่อขอเคามเครื่องใหม่
(พนักงานบริการดีค่ะ)พอไปถึงปรากฎว่าพนักงานพนักงานก็เช็คเครื่องรีเครื่องใหม่แต่สุดท้ายพนักงานก็เห็นว่าไม่ได้จริงๆ
เลยแจ้งว่าต้องส่งเครื่องไปเช็คศูนย์เพื่อซ่อม ?? 1. เพิ่งซื้อไป1วันไม่ได้ใช้งานเนื่องจากกลับไปแล้วกล้องใช้งานไม่ได้
บอกต้องรอซ่อม..? 2.เราเลยเเจ้งพนักงานว่าไม่มีเครมเปลี่ยนเครื่องหรอค่ะเคยซื้อเครื่องจากศูนย์อื่นเครื่องผิดปกติ
ทางเค้าก้เปลี่ยนเครื่องให้เลยพนักงานแจ้งกลับว่าทางaisไม่มีนโยบายนี่ว่าภายใน7วันเครื่องใช้งานไม่ได้จะเปลี่ยน
เครื่องให้..?????? พอดีคุณแม่ไปด้วยท่านเลยถามว่า เอ่ะน้องเพิ่งซื้อไปวันเดียวแบบนี้แบบนี้จะรู้ได้ยังไงว่ามันจะเป็นแบบนี้
พนักงานก็ตอบกลับว่า แล้วแต่เครื่องค่ะ !!!! จะบอกว่า ตาดีได้ตาร้ายเสียงั้นหรอ..????
สักพักพนักงานแจ้งว่าศูนย์ด้านล่างมี1เครื่องแต่ตอนนี้มีลูกค้ากำลังซื้ออยู่พนักงานเลยโทรไปถามเพื่อนสาขา
ที่สยามให้ว่ามีไหมพนักงานที่นู้นแจ้งว่าเครื่องหมดแล้วทางฉันต้องทำยังไงสุดท้ายพนักงานขอเบอร์ติดต่อเพื่อให้มารอรับอีก3อาทิย์ข้างหน้า
แล้วแจ้งว่าถ้าหากมีรอย ตกหล่นมา หรือไม่ใบ่สภาพแบบนี้ก้จะไม่สามารถเครมได้แบบนี้ดิฉันจะสามารถใช้ยังไง
1.ขอถามน่ะค่ะเครื่องที่เพิ่งซื้อมา1วันแล้วใช้งานไม่ได้ต้องส่งซ่อม3อาทิตย์แบบนี้คือการรับผิดชอบหรอ ???
2.ไม่ได้มีการเปลี่ยนเครื่องให้ต้องส่งศูนย์ ???
3.มีแต่เครื่องขายไม่มีเครื่องเครมหรือเปลี่ยนให้ อยากรู้ว่าเครื่องเครมกับเครื่องขายต่างกันยังไง
ไม่ใช่เครื่องใหม่เหมือนกันหรอ แบบนี้มีคนรอเครมเครื่อง 100 คนไม่ต้องรอต่อคิวกันเลยหรอ ??
4.สาขาไหนๆก็ไม่มีเครื่องแล้วต้องไปเครมเองที่ไหน สิงค์โปร อเมริกา เลยรึป่าว
5.ความคิดเห็นส่วนตัว (ถ้าลูกค้าซื้อไปแล้วเค้ายังต้องผ่อนเท่ากับว่าประมาน1เดือนที่ใช้งานส่วนที่อยากจะใช้ไม่ได้เท่ากับลูกค้า
ก้ต้องผ่อนฟรี1เดือนรึป่าว..?????
ใช้บริการ aisมา20กว่าปี มีเบอร์ ais2-3เบอร์เป็นลูกค้ามาตลอดแต่ทำไมเจอปัญหาแบบนี้แล้วได้คำตอบแบบนี้
ขอแจ้งกับผู้รับผิดชอบในส่วนนี้น่ะค่ะเงิน2-3หมื่นไม่ได้หากันง่ายๆเลยคนเราซื้อของใหม่ก็อยากจะใช้ด้วยรวาม
สบายใจไม่ใช่ซื้อมาแล้วไม่สามารถใช้ได้ เคยอ่านกระทู้ของคนอื่นๆที่เจอแต่ไม่มีคิดว่าจะเกิดขึ้นกับตัวเองรู้แบบนี้
ใช่ค่ายอื่นไปแล้วบอกตรงๆรู้สึกผิดหวังมากค่ะ
ขอบคุณค่ะ